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Suivre les remboursements par Collaborateurs ou par Session

Les clients qui ont souscrit à l’option “remboursement en direct” peuvent suivre les remboursement des collaborateurs directement via le portail.

Contenu du helpdesk Front

Les clients qui ont souscrit à l’option “remboursement en direct” peuvent suivre les remboursement des collaborateurs directement via le portail.

Etape 1 : Allez sur le portail Bump, dans “Conducteurs > Remboursement”

Etape 2 : Vous pouvez suivre les recharges :

  • Par collaborateur

  • Par recharge qualifiée en "Professionnel" (Car les recharges non qualifiées ou qualifiées en "Personnel" ne remontent pas sur le portail.)

  • Par Business Unit

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Etape 3 : Analyser les statuts par collaborateur

  • En traitement : Toutes les sessions sont en attente de remboursements (éligibles à être remboursées le 20 du mois suivant.)

  • Remboursé : Toutes les sessions sont remboursées 

  • Remb. partiel : Une partie des sessions est remboursées mais certaines sont toujours en traitement

  • Non remboursé : Toutes les sessions sont rejetées. Contactez le support Bump.

    Pour voir le détails des sessions remboursées ou non, aller sur la ligne d’un conducteur puis “Exporter sessions”

Etape 4 : Analyser les statuts par session de recharge

Pour voir le détails par recharge remboursées ou non, cliquez sur la ligne d’un conducteur puis "Voir les sessions".

  • Remb. demandé : La session est en attente de remboursements (éligibles à être remboursées le 20 du mois suivant.)

  • Remboursé : La sessions est remboursée

  • Non remboursé : La session a été rejetée. Contactez le support Bump.


Vous avez besoin d'analyser les statuts de chaque recharge ?

Toujours dans "Conducteurs > Remboursements", cliquez sur "Exporter le mois" en haut à droite.

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Exemple d'export

On observe notamment le statut des remboursement par session de recharge.

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