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Domicile - Qualification Pro/Perso Manuelle

Fonctionnement résumé :

Contenu du helpdesk Front

Fonctionnement résumé :
À la fin de chaque session de recharge à domicile, le collaborateur peut :
- retrouver sa session sur l'app Bump-charge
- qualifier manuellement sa session en "Professionnel" ou "Personnel".

Avantages et Inconvénients :

  • 👍 Avantages : Vous laissez les collaborateurs choisir les sessions de recharge Pro ou Perso. Vous pouvez donc gérer des exceptions.

    • Par exemple : Une recharge en semaine qui serait en fait à titre personnel.
  • 👎 Inconvénients :

    • Vos collaborateurs ne peuvent pas requalifier leurs session en "Professionnel" ou "Personnel" une fois que la session a été qualifiée par eux même.

    • Vos collaborateurs ont une action de qualification à faire sur l'app Bump après chaque session de recharge. La qualification de masse est possible à posteriori, sans échance temporelle, mais cela retarde de fait le remboursement.

Quels sont les impacts de la qualification des sessions ?

  • Les sessions qualifiées en "Professionnel" seront éligibles au remboursement, que celui soit soit en mode automatique sur IBAN ou en mode justificatif mensuel.

  • Les sessions qualifiées en "Personnel" :

    • ne seront pas éligibles au remboursement, de façon définitive

    • ne remonteront pas sur le portail gestionnaire

  • Les sessions non encore qualifiées :

    • ne seront pas éligibles au remboursement, de façon temporaire : en attendant la qualification qui décidera de leur remboursement

    • ne remonteront pas sur le portail gestionnaire

Quelle est l'expérience du côté du collaborateur ?

Voir l'expérience collaborateur : Comment qualifier ses session en Pro/perso en qualification manuelle.


Comment mettre en place la qualification manuelle ?

Etape 1 : Allez sur le portail Bump, dans "Services > Recharge à domicile"

Etape 2 : Cliquez sur le bouton blanc "Configurer" sur la droite

Etape 3 : Dans le mode "Qualification des remboursement" qui s'est déplié, cliquez sur le mode "Manuel"

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C'est tout bon, à partir de maintenant, toutes les sessions à domicile effectuées par vos collaborateurs seront en qualification manuelle. 🎉

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Glossaire
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