Monitorer l'activité de mes bornes
Consultez en temps réel l'état de vos bornes, suivez vos sessions de recharge et analysez vos indicateurs de consommation depuis le portail Bump.
Le tableau de bord bornes regroupe tout ce dont vous avez besoin pour piloter votre infrastructure de recharge : état des bornes en temps réel, indicateurs de consommation et export de vos sessions. ⚡️
Prérequis
- Rôle Gestionnaire de site (PropertyOwner) ou compte avec la gestion d'infrastructure activée
- Au moins un site de recharge configuré dans votre espace Bump
Tableau de bord — Vue d'ensemble
Rendez-vous dans l'onglet Bornes > Tableau de bord.
La page affiche :
- Une carte temps réel avec le nombre de sites, bornes et actifs dans votre espace
- La section Activité des bornes : taux d'utilisation, recharges totales, énergie délivrée (kWh)
- La section Exploitation des bornes : taux de disponibilité global
- Le Bilan CO₂ : carburant économisé, CO₂ évité, équivalent en arbres plantés
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Page Bornes > Tableau de bord > Général — carte temps réel avec compteurs sites/bornes/PDC et les trois sections KPI (Activité, Exploitation, Bilan CO₂).
Filtres disponibles : Business Unit, Sites, Période — cumulables.
Cliquez sur l'onglet Rapports pour accéder aux analyses détaillées : heatmap d'utilisation par heure et jour de la semaine, durée moyenne de session, tableau comparatif par site (Sessions, Taux d'utilisation, Taux de disponibilité).
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Page Bornes > Tableau de bord > Rapports — heatmap d'utilisation et tableau Analyse des sites.
Consulter l'état de vos bornes en temps réel
Rendez-vous dans l'onglet Bornes > Sites.
Le tableau affiche pour chaque site le nombre de bornes par statut :
| Statut | Signification |
|---|---|
| En charge | Une recharge est en cours sur ce point de charge |
| Disponible | Le point de charge est libre et opérationnel |
| En panne | Le point de charge a détecté une erreur |
| Non supervisée | La borne ne remonte pas de données (hors ligne) |
Cliquez sur un site pour ouvrir sa page de détail. Vous y trouverez :
- La répartition AC (charge lente) / DC (charge rapide) avec sessions, kWh et taux d'utilisation
- La heatmap d'utilisation par heure et jour de la semaine
- La liste des bornes avec leur puissance, tarif TTC et état des PDC
Cliquez sur une borne dans la liste pour ouvrir son panneau : type de courant, puissance (kW), prix au kWh TTC, identifiant et accès à la dernière session.
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Page de détail d'un site (Bornes > Sites > sélectionner un site) — liste des bornes avec statuts PDC et panneau borne ouvert sur la droite.
Suivre les sessions de recharge
Rendez-vous dans l'onglet Bornes > Sessions de recharge.
Quatre indicateurs sont affichés en haut de page :
| Indicateur | Description |
|---|---|
| Recharges totales | Nombre de sessions ayant délivré de l'énergie ou généré un coût |
| Énergie délivrée | Consommation totale en kWh |
| Coût total | Montant total en € TTC |
| Coût moyen au kWh | Prix moyen du kWh livré en € TTC |
Le tableau liste les sessions avec : véhicule, conducteur, site, date, durée, énergie et prix. Utilisez la recherche ou les filtres pour affiner par conducteur, véhicule, badge, site ou statut de session.
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Page Bornes > Sessions de recharge — les 4 KPI cards (Recharges totales, Énergie délivrée, Coût total, Coût moyen au kWh) et le tableau des sessions avec un filtre actif.
Piloter une borne à distance
Depuis le panneau d'une borne (onglet Bornes > Sites > cliquez sur un site > cliquez sur une borne), la section Pilotage à distance propose trois actions :
- Démarrer une charge : sélectionnez un conducteur ou un véhicule, puis confirmez. La session démarre directement sur le point de charge.
- Réinitialiser la borne : redémarre le contrôleur en cas de blocage ou d'anomalie.
- Libérer le câble : interrompt la session en cours et déverrouille le connecteur.
La réinitialisation d'une borne interrompt toutes les sessions en cours sur ses points de charge. Vérifiez l'absence d'utilisateurs avant d'exécuter cette action.
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Panneau borne — section Pilotage à distance avec les boutons Démarrer une charge, Réinitialiser et Libérer le câble.
Exporter vos données
Cliquez sur le bouton Exporter depuis n'importe quelle page (Tableau de bord, Sessions de recharge, Sites). Les formats disponibles sont CSV et XLSX.
Les données exportées sont brutes, sans les corrections appliquées à l'affichage du portail (suppression des valeurs aberrantes). Les totaux peuvent légèrement différer des chiffres affichés à l'écran — les KPIs du portail restent la référence.
👉 Si vous avez besoin d'ouvrir le fichier CSV dans Excel, consultez Convertir un fichier CSV en Excel.
Questions fréquentes
Bornes & sites
Supervisez votre infrastructure de recharge, suivez les sessions et pilotez vos bornes à distance.
Suivre la maintenance et dépanner vos bornes
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